Nakupování přes mobily však přesto roste, byť z velmi malých čísel, a zásluhu na tom mají především dvě věci: jednak „nakupování“ aplikací a digitálního obsahu („Appstore“ a podobné), a jednak smart mobily, které disponují podstatně větší plochou obrazovky a také komfortnějším dotykovým ovládáním.

M-komerce roste

Dle průzkumu Pricegrabber.com se má obor tzv. m-komerce, tedy nakupování prostřednictvím mobilu, letos v USA zdvojnásobit – ze všech oborů internetové komerce tedy zaznamená suverénně nejrychlejší růst. Přesto však dosáhne letos jen 2,4 miliard dolarů a na celkovém objemu se podílí nepatrným procentem.

Průzkum dále říká, že třetina (35%) uživatelů s těmi mobily, které umožňují prohlížení webu (tj. zhruba kategorie „smartphones“) nějakým způsobem využilo tyto přístroje k nákupnímu chování – ne nutně k vlastnímu nákupu, ale třeba k získávání informace o požadovaném zboží. Využívání mobilu k zjišťování informací o zboží je tak intenzivnější než vlastní nákup – to ovšem dává logiku, s mobilem „na cestách“ a ve volných chvilkách zjišťujeme informace, vlastní závazný nákup provedeme v klidu doma.

Nákupům vévodí melodie a aplikace

Podíváme-li se však na zboží, které se přes mobily nejvíce nakupovalo, na prvním místě jednoznačně vyskočí digitální obsah (vyzváněcí tóny, pozadí, hudba, videa a v poslední době velmi silně rostou aplikace). To ale není typická m-komerce, jedná se o specializovaný obsah, který byl vlastně pro mobily vytvořen – není divu, že mobilní nakupující využívali právě tento druh nákupu z 58%. V žebříčku popularity dále následuje spotřební elektronika (51%) a počítačové zboží (37%), dále knihy (36%), oblečení (31%) a šperky a hodinky (20%).

Mobilní komerce tak zůstává stále popelkou. Mocný impuls mu přidal prodej aplikací především díky iPhonu a Appstore, a nadále slušně roste prodej digitální hudby. Pro nákup fyzického zboží přes Internet ale lidé volí jako nákupní nástroj svůj počítač.