Hlavní kategorie: Homepage
04. 01. 2011 |
Britové jsou v e-komerci vzornými žáky
V našich článcích se často odvoláváme na data z amerických reálií. Pojďme se dnes podívat pod pokličku internetového prodeje největšímu evropskému hráči na poli e-komerce - Británii. Máme pro vás tvrdá data i sociodemografické souvislosti!
Dle rozsáhlého průzkumu Googlu a Boston Consulting Group jsou Britové v nakupování na Internetu světovými premianty. V roce 2009 se ve Velké Británii „otočilo“ na Internetu 100 miliard liber, což ale ještě výzkumná firma sama označuje za „velmi konzervativní odhad“. To je celkem 7,2% HDP a pravděpodobně nejvyšší procento na světě.
Pro srovnání, v České republice se objem e-komerce odhaduje v rozpětí 30-40 miliard korun, loňský HDP činil 3,6 miliardy – jsme tedy na jednom procentu.
Roste B2C i B2B e-komerce
V Británii na Internetu pravidelně, tedy nejméně jednou za měsíc (!!) nakupují dvě třetiny těch, kteří na Internetu jsou a kterým je více než 14 let, tedy letos půjde o 26 mil. lidí. (Číslo pomalu stoupá, v roce 2014 má dosáhnout 30 mil. lidí). Internetový prodej má podle výzkumníků i v příštích pěti letech růst o 10-13% ročně, což je také jedno z nejrychlejších procent růstu na světě (mezi vyspělými, tedy už „dostatečně saturovanými“ státy).
A ještě pár čísel: Británie, která není typicky exportní ekonomika, je v internetové komerci v exportu velmi silná proti importu. E-komerční export loni činil 9,5 mld liber, import jen 4,7 miliardy.
Ještě podstatně silnější než e-komerce pro koncové zákazníky („e-retail“) je e-business mezi podniky, odhadovaný na 350 mld. liber, tedy skoro třetina národního produktu. (Je ale nutno brát v potaz, že v B2B e-komerci cestuje a tudíž se započítává jedno zboží, včetně zboží virtuálního, mnohokrát než se dostane ke konečnému uživateli, takže toto číslo nemá zásadní vypovídající hodnotu).
Internetové nakupování je znakem úrovně národa
Proč jsou Britové v e-komerci tak dobří? Důvodů bude více. Jedním je samozřejmě kvalitní a levný vysokorychlostní Internet, v zemi rozšířený už dlouho. Dále obecně vysoká vyspělost a kvalifikovanost obyvatelstva – gramotnost včetně té počítačové, to je pro Brita životní nutnost, ať je mu devět nebo devadesát a ať je právníkem v Londýně nebo pase ovce někde v Cornwallu.
Rozlehlost země, ale současně dobrá logistická dostupnost spojená s tradičně kvalitními a spolehlivými poštovními službami. Pragmatičnost Britů: tento národ si „odjakživa“ uměl dobře a bez velkých emocí nebo sentimentů vyhodnotit, co je pro něj dobré. BCG tvrdí, že průměrná britská domácnost ušetří díky nákupům na Internetu ročně 1000 liber – to je částka, která se počítá.
Britská cesta je i pro nás inspirací a nadějí. Jednak proto, že Češi se v některých ohledech (bohužel jen v některých) Britům podobají – rovněž jsou poměrně pragmatičtí a nesentimentální, jednak proto, že obrovská ztráta, kterou v útratách na Internetu (jako procento HDP!) máme, je dohnatelná časem a úsilím. Čeští internetoví obchodníci alespoň nyní dobře vědí, jak vypadá jejich cíl.
