Pokud vás s Facebookem už unavujeme, vězte, že jiní jej milují. Nově přidaná funkce této sociální sítě, tlačítko „Like“, které se dá umístit na jakoukoli stránku (titulní stránku obchodu, stránku zboží…) a které při kliknutí informuje všechny přátele daného člověka na Facebooku, že se mu to či ono líbí, se stalo okamžitým hitem.

Tento zásuvný modul vyžaduje jen celkem jednoduchou úpravu stránek vašeho e-shopu (váš dodavatel nákupního systému vám to rád provede, pokud to není úplný amatér) a představuje tak pro internetového obchodníka „značku ideál“: jeho přidání na stránky je jednoduché a automatické, a pak již jen sledujete, jak se odkaz na vaši stránku bez jediné koruny investice či jakéhokoli vašeho dalšího přispění šíří na tisíce facebookových „zdí“, kde jej vidí stovky tisíc a milióny dalších návštěvníků. Jednoduchá funkce dokonce dle názoru mnohých expertů a vizionářů má šanci nahradit (nebo spíše „vyrovnaně postavit vedle“) prastarou a základní funkci Internetu – odkaz.

Přesto, že funkce „Like“ („Líbí se mně“) byla v této podobě uvedena před pár měsíci, výzkumníci ze společnosti SeeWhy tvrdí, že ji na své e-shopy implementovala už třetina všech e-obchodníků, a další třetina tvrdí, že ji v brzké době bude implementovat. Není divu – o takové funkci skutečně není potřeba přemýšlet, možná negativa pro „puristy“ může znamenat snad jen to, že se na stránce se zbožím objeví jakýsi další prvek, některé obchody si zakládají na úsporném, čistém designu. Jiná proti nenalézáme.

Aby Facebooku nebylo málo, rozmáhá se v e-shopech další funkce, a tou je přihlášení přes Facebook. Oč se jedná? E-obchodníci obvykle usilují, aby se u nich zákazníci registrovali, získali přihlašovací jméno a heslo a pak se s jeho využitím vždy při nákupu přihlašovali. Je prokázané, že povinná registrace je významnou odrazovací bariérou – překážkou, kterou zákazník odmítne překonat, a jde nakupovat jinam. Obchodník ale nechce obchodovat s těmi, kteří se u něj nezaregistrují, ať už z jakéhokoli důvodu. Co s tím? Jedno možné řešení právě nabízí přihlášení přes Facebook. Uživatel, který má již na Facebooku účet (a jak je dnes časté, je zřejmě na něj někde ve vedlejší záložce prohlížeče, jednoduše klikne na odkaz „Login with Facebook“ a je přihlášen – e-shop získá přihlašovací údaje z facebookového profilu uživatele a nikdo není více obtěžován. Tuto funkci u nás zatím nenabízí snad nikdo (alespoň jsme to nikde neobjevili), studie SeeWhy ale říká, že v zahraničí ji už implementovalo 15% e-shopů a dalších 18% tak hodlá učinit.