Máte dostatek návštěvníků, ale málo objednávek? Dost možná není třeba hledat problém v možné vysoké konkurenci vámi prodávaného sortimentu, nýbrž zamyslet se nad funkčností vašeho vlastního e-shopu. Je ikonka „Objednat“ bezproblémově viditelná? Neodvádí před dokončením nákupu cokoli zásadního návštěvníkovu pozornost?

Bohužel, každý provozovatel e-shopu je po delším či kratším období stižen tzv. „profesionální slepotou“. Zná svůj obchod skrz naskrz, ví přesně, kterou ikonu kde na stránce hledat. Zkrátka, není schopný objektivně posuzovat nutné změny uživatelského prostředí pro další rozvoj webu. Užití objektivního analytického nástroje je proto nezbytné.

Proč používat mYx?

Analýza chování návštěvníků je základním východiskem pro další rozvoj e-shopu a bez její znalosti nelze zefektivnit uživatelskou přístupnost žádného webu.

Bezplatné analytické nástroje, v čele s Google Analytics, sice poskytují zajímavá data, nicméně existují údaje, které z Analytics vyčíst zkrátka nelze. Google Analytics poskytnou přístup k údajům o tom, odkud se návštěvníci na vašich stránkách berou a jak jimi postupně procházejí. Ale jak se návštěvníci na každé samostatné stránce orientují, to Analytics prozradit nemohou, přestože je to klíčová informace pro další rozvoj webu. Přesně tyto informace vám však prozradí mYx.

Jak mYx funguje?

mYx je online aplikace, která po zprovoznění sbírá a vyhodnocuje data, kam přesně na stránce klikají vaši návštěvníci. Tato data pak mYx prezentuje v podobě tzv. heatmapy (viz screenshot). Ta svým zbarvením na jednotlivých plochách stránky ukáže, kam uživatelé klikají nejčastěji a která místa na stránce naopak nechávají nepovšimnutá, přestože jsou z pohledu provozovatele důležitá, např. ikona „Dokončit nákup“ či informace o skladové dostupnosti.

mYx při správném čtení nabídne velice zajímavé poznatky o vašem obchodě, odhalí nedostatky, které designer při tvorbě webu nedomyslel a pomůže tak při dalším rozvoji e-shopu.

Nepovšimnuté odkazy lze díky získaným datům zvýraznit či přesunout, nedůležité prvky, na které návštěvníci kupodivu klikají až nesmyslně často, lze odsunout na méně exponovaná místa na stránce. Zjistíte, na které plochy umístit bannery inzerující nové a akční zboží nebo se dozvíte, že obrázek nákupního košíku, na který se uživatelé často marně pokoušejí kliknout, by mohl být odkazem právě do nákupního košíku vedoucím.

mYx není jedinou službou svého druhu, oproti konkurenčním službám má však řadu výhod – mYx je plně v českém jazyce a disponuje řadou užitečných funkcí, které činí z mYxu opravdu mocný analytický nástroj.

• Uchovává historii kliků až 2 roky – Můžete sledovat statistiky v průběhu delšího času a srovnávat změny chování uživatelů po změnách designu.
• Aktualizuje statistiky každou minutu – Zatímco Google Analytics aktualizuje své statistiky jednou za 24 hodin, s mYxem lze sledovat pohyby na stránkách téměř v reálném čase.
• Blokuje zobrazení kliků z vybraných IP adres – pro přesnější statistiky je možné např. nezapočítávat vaše vlastní kliky, jakožto provozovatele e-shopu.
• Komplexní statistické reporty.
• a mnoho dalšího.

Více informací o službě, včetně ceny a kontaktních údajů naleznete na oficiální webové prezentaci http://www.myx.cz/. Vyzkoušejte neplacenou 14denní verzi zdarma ještě dnes!