Cihličky úspěšného eshopu: e-mailový styk se zákazníkem není spam, musí se ale dělat správně

Není snad kontroverznější funkce internetového obchodu – nebo spíše činnost jeho provozovatele – než nepřestajné zasílání e-mailových nabídek zákazníkům. Jednou se chytnete a už vám to prší do schránky, jedna za druhou. SPAM, křičíte, hledáte filtry, jak to zrušit, podáváte stížnosti na ÚOOÚ. Přitom všichni vědí, že lepší direct marketingový nástroj než cílené zasílání nabídek a upoutávek nenaleznou. Jak na to?