Odborníci tvrdí, že je vhodné inzerovat v sociálních sítích – jako každé „mladé“ reklamní médium je neobsazené a neokoukané, reklama se dá pořídit za nižší ceny než v zavedených médiích. Pro provozovatele e-shopů má aktivní účast v sociálních sítích, jako je zejména Facebook, i další významy – navázání přímého kontaktu s nakupujícími, vytvoření fanouškovské sítě nebo klubu.

Sociální sítě: kdo je navštěvuje?

Kdo ale chodí na sociální sítě? Mladí, staří, muži, ženy? Především – situace se výrazně mění. Zatímco loni v létě navštěvovala sociální sítě asi čtvrtina uživatelů (26,7 %, v USA), letos se už pomalu blížíme k polovině – 42,7%. Možná překvapivě se v sociálních sítích angažují více ženy než muži (údaje opět z výzkumu v „anglické“ části internetového světa), loni jich tam bylo 31 % proti 21 % mužů, letos 48 % žen proti 38 % mužů (z celé populace).

Co se týká věku, jsou sociální sítě přirozeně častěji využívány mezi mladými – již loni dosahovali penetrace přes polovinu (52,7 %), ale letos jsou jich tam skoro tři čtvrtiny – 71,5 %. Přitom za mladé považoval výzkum nejen „puberťáky“, ale veškerou populaci do 35 let. Překvapením může být rychlý nástup střední generace (35-54 let), který se během roku zdvojnásobil  z 21,3% na 43,1%. A u seniorů, tj. populace nad 55 let, se dokonce ztrojnásobil – z 6,4 na 18,9 %.

Sociální sítě pro každého

Zdá se, že vůči sociálním sítím není imunní už vůbec nikdo: pro mladou generaci (a zejména její ženskou část) to je v podstatě už povinnost. Kdo není, jako by nebyl.
Na sociálních sítích je významná i intenzita jejich využívání:

- 5 % s nimi pracuje více než 7x denně (tj. závisláci)
- 25,9 % s nimi pracuje 2-6x denně (tj. třetina uživatelů – více než jednou denně)
- 20 % jednou denně
- 21 % několikrát týdně
- zbytek méně často než jednou za týden.

Poměrně mladý fenomén sociálních sítí tak skutečně nabírá na síle – brzy bude jen malá menšina uživatelů, kteří jsou jimi vůbec nezasaženi, a intenzita využívání rovněž roste. Podnikatelé v e-komerci by je měli urychleně zařadit na seznam míst, kde je „nutné být“.