Hlavní kategorie: Homepage
11. 12. 2009 |
Největší vánoční aktivity internetových prodejců? Jednoznačně sociální sítě
Čímpak se zabývají e-retaileři před vánocemi, kromě vyřizování stovek tisíc objednávek? Hledají na Internetu svoje přátele...
Sdružení Shop.org se dotazovalo u několika set světových internetových prodejců, jaké obchodní a marketingové aktivity jsou u nich v letošní vánoční sezóně na největším vzestupu (případně poklesu), a zde jsou odpovědi:
Marketingové aktivity e-shopů - největší vzestup:
- sociální sítě Facebook a MySpace: 75%
- Twitter: 59%
- E-mailové oslovování zákazníků: 58%
- SEO (organické): 58%
- SEM (search engine marketing – placený): 48%
- afiliační a loyalty programy: 46%
- virální marketing: 41%
- Twitter: 59%
- E-mailové oslovování zákazníků: 58%
- SEO (organické): 58%
- SEM (search engine marketing – placený): 48%
- afiliační a loyalty programy: 46%
- virální marketing: 41%
Sociální sítě tedy jsou hitem letošní sezóny, jak jsme psali již několikrát, a „evergreenem“ je e-mailový marketing. Zajímavé je se podívat, které vánoční aktivity tak v přízni nejsou:
Marketingové aktivity e-shopů - nejmenší vzestup:
- reklamy a partnerství s časopisy a novinami: 6,7%
- SMS reklamy na mobily: 13%
- videoreklama: 19%
- využívání nákupních portálů: 18%
- cenové porovnávací služby: 27%
- SMS reklamy na mobily: 13%
- videoreklama: 19%
- využívání nákupních portálů: 18%
- cenové porovnávací služby: 27%
Tištěná média se tedy skutečně zdají být „out“. Právě tak ale mají mizivou popularitu i SMSky; obchodníci si zřejmě uvědomili, že příliš obtěžují a že se málokdo odhodlá k přeťukávání adres z mobilu do počítače, či případně že prohlížení e-shopů přes mobil není zrovna to pravé.
Videoreklama zřejmě ještě nenašla svůj čas; nedá se říci, že je v nepřízni, jen je to příliš mladý reklamní formát. Zajímavá ale je i nízká popularita ve využívání nákupních portálů a porovnávačů cen. Nejsou čeští e-prodejci příliš zbláznění do podobných služeb u nás?
Na závěr pak služby, u kterých uvádí největší procento e-retailerů pokles. Protože tyto hodnoty jsou malé, je nutné je spíše vnímat tak, že se jedná o služby, které jsou určitým způsobem kontroverzní – zatímco je jedna část e-retailerů opouští, jiná (často i podstatně větší) je využívá stále více:
Největší poklesy (v závorce pak procento e-shopperů, které tyto služby nevyužívá vůbec):
- Search engine marketing (placený): -10% (3,3%)
- Využívání porovnávačů cen: -10,2% (18,6%)
- Plošná reklama na Internetu: -8,3% (20%)
- Reklamy v novinách a časopisech: -3,3% (56,7%)
- Reklamy přes SMS v mobilech: 0% (64%)
- Videoreklama 0% (57,4%)
- Nákupní portály 0% (48%)
- Využívání porovnávačů cen: -10,2% (18,6%)
- Plošná reklama na Internetu: -8,3% (20%)
- Reklamy v novinách a časopisech: -3,3% (56,7%)
- Reklamy přes SMS v mobilech: 0% (64%)
- Videoreklama 0% (57,4%)
- Nákupní portály 0% (48%)
Je vidět, že zatímco SEM (placený search engine marketing) si dovolí nevyužívat jen nepatrná část světových e-shopů, reklamu v tištěných médiích, mobilech či videoreklamu ignoruje více než polovina z nich. Nízké je i využívání nákupních portálů a rovněž soutěží porovnávačů cen se neúčastní každý pátý.
Související články
