Hlavní kategorie: Homepage
19. 10. 2009 | Redakce Netshopper

Proklik je mrtev

Úsilí prosadit konverzi jako hlavní měřítko úspěšnosti reklam má stále jasnější opodstatnění. Vrací se internetový reklamní byznys ke svým kořenům?

Proklik je mrtev

 

Účelem internetové reklamy je, aby na ni někdo kliknul. Správně? Špatně? Nedávná studie agentury ComScore přináší překvapivý – a pro mnohé nepříjemně překvapivý – pohled na tuto problematiku.


ComScore se tentokrát zaměřila na „klikače“ – na jednotlivé uživatele Internetu a objem kliknutí na reklamy. Rozdělila je na „heavy, medium a light clickers“ podle množství kliknutí reklamy, přičemž jí zbyli non-clickers, lidé, kteří na reklamy vůbec neklikají.

 

Dvě třetiny prokliků zajišťují 4 % uživatelů

 

Zjištění je možná až šokující. Skupina „heavy clickers“ obnáší pouze čtyři procenta uživatelů Internetu, ale má na svědomí dvě třetiny všech kliknutí! Medium clickers, střední klikači, obnášeli další čtyři procenta a na svědomí mají dalších 18% kliknutí, a dokonce i light clickers, „ti, kteří klikají málo“, s osmi procenty odklikají zbývajících 15%. Co nám pak zbývá? Lidé, kteří neklikají vůbec, a těch je 84% (!!).
 
Na důrazu tomuto zjištění ještě přidává časová osa: jednoduše řečeno, podíl neklikačů se zvětšuje, podíl „heavy clickers“ se zmenšuje. Zatímco jen před dvěma roky byl podíl neklikačů 68%, nyní je to 84%, a heavy clickers, kteří se vlastně starají o dvě třetiny kliků porovoz na netu, spadli z šesti procent na čtyři.
 
Interpretovat tato zjištění je velmi jednoduché. Silně převažující většina – řečeno slovy reklamy na zubní pastu, šest ze sedmi – uživatelů Internetu na reklamy vůbec nekliká. Ať inzerujete co chcete, nekliknou. Zbývajících patnáct procent kliká, ale způsobem, který je zarážející – o dvě třetiny kliků se stará zanedbatelná, čtyřprocentní menšina; skoro by se chtělo říci, že tito lidé nedělají nic jiného, než že klikají. (To samozřejmě vyvolává pochyby, zda vůbec jde o real people – o existenci klikacích robotů, popřípadě i najatých brigádníků k tomu, aby uměle vytvářeli pro reklamní agenturu dojem velké účinnosti reklamy, se v branži dobře ví, a tiše se o tom mlčí). ComScore ve zprávě uvádí, že těžcí klikači patří mezi domácnosti s podprůměrným příjmem: a tedy, že  míra jejich klikání naprosto neodpovídá míře jejich utrácení na Internetu. Aby toho tedy nebylo málo: většina nekliká, a menšina, která kliká, zase neutrácí. Obě měřítka se navíc zhoršují, dá se tedy předpokládat, že reklamy zcela ignoruje stále větší počet uživatelů.

 

Značka nebo účinnost?

 

Internetového obchodníka, který – logicky – používá Internet také jako svoje hlavní médium k získání svých zákazníků, z toho musí jímat hrůza: většinu reklamních peněz vyhazuje oknem a většinu potenciálních zákazníků vůbec nezasáhne. A bude ještě hůř. Je Internet vůbec smysluplným reklamním médiem? Odborníci tvrdí, že ano, ale že tak jako je tomu už dávno v „reálném světě“, v tradičních médiích, nemají se inzerenti starat o proklik, ale o budování značky – tedy o zavedení značky (jména e-obchodu, loga, spojení s emotivním vnímáním atd.) do mysli spotřebitelů, aby příště zákazník spontánně volil daný e-shop (například, když jej vidí v dlouhém seznamu mezi jinými), či jej přímo psal do adresní řádky nebo si jej uložil do oblíbených položek.
 
Internetová reklama se tak obloukem vrací ke kořenům reklamního průmyslu; k tomu, co tradiční marketéři tvrdí a prosazují desetiletí a co bylo po nějakou dobu napadeno „internetovým virusem“, tedy že značka je nic a kliky vedou k akci. Chytří internetoví obchodníci již vědí, že musí, tak jako za starých časů, pracně, draze a chytře budovat značku, a že k tomu musí využívat kompletního marketingového mixu. Staré pravdy se zase jednou potvrdily.

Komentáře

Vložil: Lukáša kde je zdroj?26. 10. 2009

Kredibilitu Vašeho článku by zvýšila citace zdroje - adresa, link....

Vložil: Luk43vmpRE: a kde je zdroj?27. 10. 2009

Naprosto souhlasím! Článek, který se snaží paušalizovat uživatelé internetu a rozdělit je 3 skupin, podle přístupu k online reklamě, by si zasloužíl podrobnější informace. Minimálně úvest zdroj studie. Nejspíš budou značné rozdíly podle geografie, použitých formátů, zaměření webu, apod.Na PPC kampaních stojí obrovský business, takže pokud napadnu efektivitu tohoto způsobu, je třeba mít v "rukávě" ověřené zdroje informací. PS: Pro spekulanty, nejsem zaměstance žádné agentury spravující PPC kampaně. Jen bych si rád ověřil, zda jsou informace v článku pravdivé.

Vložil: MartinRE: a kde je zdroj?27. 10. 2009

Můžu Vás ujistit, že informace pravdivé budou, protože nedávno podobný průzkum dělal třeba i magazín Forbes a jeěště i jedna jiná agentura a ty výsledky jsou poměrně hodně podobné u všech tří průzkumů a liší se jen v jednotkách procent. Navíc je i zajímavé číslo kolik reklamních ploch vlastně nikdy uživatel neuvidí protože jsou umístěny například ve spodní části stránky kam uživatel nikdy neodroluje, čímž bylo zjištěno že cca 40% všech reklamních ploch, které se na stránkách zobrazí uživatelé vůbec nikdy neuvidí. Když se to tak sečetlo, tak v podstatě inzerenti utrácí cca 80% nákladů na internetovou reklamu zbytečně
Nejčtenější články
Analýza
Výzkum Netshopperu: Jaké jsou měsíční výkyvy v obratech e-shopů?

Výzkum Netshopperu: Jaké jsou měsíční výkyvy v obratech e-shopů?

Vánoční sezóna je prodejním vrcholem nejen pro e-shopy – to je notoricky známá pravda. Kolik ale činí vánoční vzestup prodejů, projevuje se již v listopadu nebo jen v prosinci?

Reklamní sdělení

Vánoční dárky opravdu pro každého: originální dárky i levné dárky pro rodinu i přátele. Nudíte se? Pak si nechejte darovat pod stromeček adrenalinové dárky!

Jste živnostník nebo drobný podnikatel? Založte si na Krámky.cz zdarma vlastní internetových obchod.

FastCentrik - Velký e-shop za malé peníze a do 24 hodin! Včetně bezplatného rozšiřování funkčností a vlastního vzhledu.

ShopCentrik - Internetový obchod B2C, B2B - pro velké hráče, na míru a s napojením na ekonomické systémy.

Ekonomický systém Altus Vario a e-shop? - plně automatizované propojení e-shopu a ekonomického systému šetří provozní režie a zabraňuje vzniku chyb.

SEO, PPC, PR, soutěže, zpětné odkazy – ACOMWARE - Váš konzultant pro internetové podnikání