Cihličky úspěšného eshopu: e-mailový styk se zákazníkem není spam, musí se ale dělat správně
Není snad kontroverznější funkce internetového obchodu – nebo spíše činnost jeho provozovatele – než nepřestajné zasílání e-mailových nabídek zákazníkům. Jednou se chytnete a už vám to prší do schránky, jedna za druhou. SPAM, křičíte, hledáte filtry, jak to zrušit, podáváte stížnosti na ÚOOÚ. Přitom všichni vědí, že lepší direct marketingový nástroj než cílené zasílání nabídek a upoutávek nenaleznou. Jak na to?
05. 06. 2009 | Diskusní příspěvky: 0 | celý článek
Jak využít sociální sítě v internetovém obchodování?
Pro většinu internetových prodejců jsou sociální sítě – například nejznámější Facebook – zatím jevem, který si jejich pozornost nezískává. Jak by vůbec mohli využít nějaký hravý, spontánní a tak vysoce individualistický a nezávislý systém na Internetu? A má vůbec cenu se o to snažit?
02. 06. 2009 | Diskusní příspěvky: 0 | celý článek
Krádeže identity: provozovatelé e-shopů, nepodceňujte je!
Jestli ještě panují u zákazníků nějaké obavy z nakupování na Internetu, týkají se právě otázek spojených s tzv. krádežemi identity a jejich následného zneužití. Ať už jsou skutečné nebo domnělé, provozovatelé e-shopů je nesmí podcenit.
29. 05. 2009 | Diskusní příspěvky: 0 | celý článek
Prodáváte na Internetu knihy? Přemýšlejte o elektronických verzích!
Po hudbě ve formátu MP3 a filmech přichází elektronické knihy. Jejich nástup nezastavíte, tak se na něm svezte
26. 05. 2009 | Diskusní příspěvky: 0 | celý článek
Cihličky úspěšného e-shopu: sto hesel umoří každého
Naše rada zní: omezte jakoukoli "byrokracii" zákazníka ve vašem e-shopu na absolutní minimum. Vy jste tu kvůli zákazníkovi a ne naopak; čím více času stráví nakupováním a čím méně čímkoli jiným, tím lépe pro vás.
19. 05. 2009 | Diskusní příspěvky: 0 | celý článek
Cihličky úspěšného e-shopu: zákaznické recenze a hvězdičky
Kdo si hraje, nezlobí: nechejte vaše zákazníky, ať hodnotí, chválí a hvězdičkují. Vašemu e-shopu to jenom prospěje.
14. 05. 2009 | Diskusní příspěvky: 0 | celý článek
Jaká Windows, jaké rozlišení a jaký vyhledávač používají vaši zákazníci?
I dnes se budeme věnovat některým dalším užitečným statistikám Toplistu, které pomohou odhalit chování vašich zákazníků na e-shopech.
27. 04. 2009 | Diskusní příspěvky: 1 | celý článek
Jak se vyhnout cenové pasti internetového prodeje?
Internetoví obchodníci ji milují, kamenní se jí bojí. Jak přejít mezi vlky na Internet a vyrovnat se s obvykle výrazně nižšími cenami, které zde panují?
28. 02. 2009 | Diskusní příspěvky: 0 | celý článek
