Existují dvě profese, jejichž cílem je zahltit cílovou osobu co možná největším množstvím informací a zároveň mu nic podstatného nesdělit. Jde o novináře a obchodníky. Pokud se rozhodnete rozjet internetový obchod a jediným vašim zdrojem informací jsou tyto dvě skupiny, budete to mít hodně těžké. V předchozím dílu jsme vyvrátili několik základních mýtů o SEO. Dnes se podíváme na důležité věci, na které musíte myslet ještě před výrobou internetového obchodu.

Klasická zjednodušená představa člověka, který začíná s provozováním eshopu funguje následujícím způsobem: „Koupím si nový eshop, pak si na něm nechám udělat SEO a pak budu jen posílat balíčky a inkasovat zisky.“ A přesně takhle to nefunguje.

Odborný seriál SEO pro e-shopy

SEO pro e-shopy: Optimalizace obchodu na startu
5 typických SEO omylů a jak se jim vyvarovat
Zapomeňte na Facebook, nejdřív investujte do SEO!

Pokud chcete řešit svoje podnikání komplexně a úspěšně, musíte všechny aspekty zohledňovat od začátku do konce. Nemůžete SEO řešit zvlášť nezávisle na vývoji obchodu nebo plánovat si marketingový rozvoj bez koordinace s logistikou (lépe řečeno můžete, ale nevyděláte na tom).

Kdy tedy začít řešit SEO? Ideálně už ve chvíli, kdy se rozhodujete o nákupu, respektive spuštění nového eshopu. Ušetříte si tak velké množství budoucích problémů a drahých úprav. V SEO na eshopu existují dvě věci, které se už po rozjezdu velmi obtížně mění a plynou z nich vždy jen problémy. Jde o formát URL adres a informační architekturu.

Proč řešit formát URL adres s předstihem?

URL adresy jsou adresy, které identifikují v adresním řádku jednotlivé stránky na webu. Jde například o http://www.parfums.cz/calvin-klein/. To je adresa jasně identifikující kategorii parfémů Calvin Klein. (Pokud bychom měli být velmi důslední, tak i zde najdeme chybičku. Pokud totiž zvolíte podkategorii „Calvin Klein pro muže“, dostanete se na url http://www.parfums.cz/calvin-klein/?fm=1. Výhodnější by bylo slovní vyjádření „pro muže“ než uvedení parametru „?fm=1“.)

Některá open source eshopová, nebo i starší komerční řešení mohou mít zápis tvořený pomocí parametrů, které vyhledávací roboti (obzvláště na velkých webech) nedokážou efektivně rozlišit. Například http://www.alfacomp.cz/php/index.php?eid=15L14007R (Kategorie eshopu „Klávesnice“). U takto vytvořených adres nemají problém jen vyhledávače, ale i obyčejní uživatelé. Když někde na webu najdete odkaz na parfums, dokážete odhadnout, kam vede. U alfacompu musíte stránky navštívit. 

Pokud jste se dočetli až sem, podívali se na svůj eshop a zjistili, že také nemáte správné URL adresy, asi je budete chtít změnit. Narazíte hned na dva problémy – cenu a reakci vyhledávačů.

Ceny úprav URL se liší podle toho, kdo je upravuje. Závisí na spoustě faktorů. U některých eshopů může být úprava otázkou minut, jinde hodin.
Vyhledávače na změny URL reagují obvykle dost nedůvěřivě. Pokud programátor přesměruje původní adresy na nově upravené (vždy chtějte původní adresy přesměrovat), dokáže Google zareagovat rychle a čeká vás tak pravděpodobně lehký propad v pozicích na Google řádově v hodinách až dnech. Seznam je v tom poněkud pomalejší a výpadek může trvat dny i několik týdnů. Pro fungující eshop to může být finanční výpadek ve statisících nebo milionech korun. Proto je vhodné naplánovat úpravy URL adres mimo hlavní sezónu. Nejlepším řešením je proto přemýšlet nad URL adresami ještě před spuštěním eshopu.

Informační architektura

Informační architektura má mnoho společného s URL adresami. Pokud předěláváte strukturu obsahu na webu, musíte často předělat i URL adresy a to přináší výše zmíněné problémy.

Například Alza.cz do URL generuje všechny nadřazené kategorie, takže nádherně vidíte, kde právě jste. http://www.alza.cz/digitalni-foto/prislusenstvi/objektivy/18849982.htm - z této URL vidíte, že jste v sekci digitální foto, podsekci příslušenství a podsekci objektivy. Kdyby se Alza rozhodla, že přesune objektivy o sekci výš, tedy na stejnou úroveň jako příslušenství, bude muset předělávat URL adresy. Kromě toho zmate uživatele, kteří si na staré rozložení už zvykli. A to by byla jen malá změna.

Při vytváření nové struktury můžete narazit i na to, že uživatelé mají jinou logiku, než vy a tak budou svůj výrobek hledat jinde, než si myslíte. U Alzy to došlo až tak daleko, že kategorii WIFI pro jistotu mají jak v hlavní kategorii „PC“, tak v druhé hlavní kategorii „Komponenty“. Nejlepší je nechat si novou strukturu kategorií zkontrolovat nějakým odborníkem nebo ji otestujte na svých známých, jestli se v ní zorientují. U informační architektury obvykle platí: „Co je přehledné pro lidi, je přehledné i pro vyhledávače.“

Pokud už při kupování nového eshopu přemýšlíte, že ho budete časem rozšiřovat, navrhněte si strukturu kategorií podle toho. Vytvořte takovou strukturu kategorií a článků, která bude v budoucnu rozšiřitelná, aniž byste museli staré kategorie příliš předělávat.

SEO je důležité ještě před e-shopem!

Pořídit si nový eshop dnes není nic složitého. Často však za pár měsíců zjistíte, že mít úspěšný eshop není zdaleka tak jednoduché, jak jste si na začátku mysleli. Poznáte, že kdybyste si ještě před spuštěním zjistili maximum informací, nemuseli jste pak platit za drahé úpravy a přicházet o potenciální zákazníky. Na internetu lze velmi rychle vydělat statisíce. Lze o ně taky stejně rychle přijít, a proto zde dvojnásob platí rčení: „Dvakrát měř, jednou řež.“