Twitter: máme si ho vůbec všímat?
Po Facebooku je tu nový fenomén – Twitter, král kraťoučkých textových zpráv. Mají si jej provozovatelé internetových obchodů vůbec všímat, lze jej využít ke svému prospěchu? Experti jsou zatím na rozpacích, pokud nemáme přímo říci, že jej zatím považují za nevyužitelnou hračku.
V nedávné analýze „dění na Twitteru“ byla více než polovina napsaných a odeslaných zpráv zařazena do kategorie pointless babble, tedy jalového žvanění (tj. zprávy typu „vstal jsem a vyčistil jsem si zuby“, nebo „přišel jsem z práce a pustil jsem si televizi“ a podobně); odborníci tvrdí, že maximální rozsah znaků na Twitteru nedovoluje jeho smysluplné (komerční) využití. My si tak jistí nejsme, například v souvislosti s tím, že Twitter se vyvíjí, že se délka tweetů zřejmě zvýší a že je to fenomén teprve v počátcích svého života.
Kdo je na Twitteru?
Kdo vůbec využívá Twitter? Na rozdíl od Facebooku, který už „dospěl“, jsou to skutečně především mladí. Třetina uživatelů je ve věku 15-19 let, druhá třetina 20-24 let. Populace nad 35 let – tedy stále mladí lidé! – Twitter prakticky nevyužívají, pouze 12% uživatelů této služby spadá do této věkové kategorie.
Většina uživatelů Twitteru je tichých: 85,7% netweetuje, jen sleduje a naslouchá (tj. vloží tweet méně častěji než jednou za den). Co to přesně znamená, není jasné – je možné, že jen mají Twitter nainstalovaný a vůbec jej nesledují. Naopak, tři čtvrtiny veškerého dění na Twitteru (přidávání obsahu, tweetů) páchá pouhých 5% jeho uživatelů. To není moc dobré vysvědčení.
Co ve věci Twitteru radíme? Nejdříve si jej vyzkoušet – připojte se, využívejte jej, čtěte a tweetujte. Sledujte vývoj; časem se příležitosti jej komerčně využít objeví a vy budete moci u toho být mezi prvními. Nebo se vám již s Twitterem povedlo pomoci svému e-shopu?
