V krizi se e-shopům daří lépe než jejich kamenným kolegům
Dopadá krize na všechny maloobchodníky stejně, nebo si někteří mohou stýskat a jiní výskat? Průzkum ukazuje, že Internet patří k těm druhým.
Krize? To už jsme někde slyšeli... Světem se prohání recese, ale dospěl její studený dech i k internetovým obchodům? Průzkum renomované firmy Comscore (provádí mimochodem i měření návštěvnosti největších světových webů a její čísla jsou v branži jakýmsi „etalonem“) dává odpověď : ano, ale...
Jak ukazuje tabulka níže, v hlavních netshopperských kategoriích nastal meziroční pokles (srovnávala se vánoční sezóna 2007 – 2008), a celkový pokles v hodnotě objednávek pak činil 3%. Nezapomeňme ale, že celkový pokles tržeb v maloobchodě byl podstatně vyšší (5-6%) – internetové obchody ukázaly svou tradiční sílu pro nepříznivé doby, kdy lidé hledají na webu úspory, které jim kamený obchod nenabízí. Pokud srovnáme některé kategorie, pak prodej oblečení v kamenných krámech klesl o 17% (na webu 4% vzestup), v elektronice pokles o 20% (na webu pokles o 5%).
Vánoční prodeje na světových e-shopech, porovnání 2007/2008 | |
Kategorie | Meziročně % |
Sport a fitness | 18% |
Video hry, konzole, příslušenství | 14% |
Oblečení | 4% |
Knihy a časopisy | -1% |
Spotřební elektronika | -5% |
Květiny, přáníčka, dárky | -7% |
Hračky | -7% |
Počítače (HW) | -8% |
Dům, byt, zahrada | -14% |
Vstupenky | -18% |
Hodinky a šperky | -24% |
Software bez her | -24% |
Kancelářské zařízení | -30% |
Hudba a videa | -32% |
Tabulka ukazuje velké rozpětí, od vzestupu o 18% (těžko vídané číslo v dobách krize) až o třetinový pokles. Velmi dobře ale naznačuje, které kategorie na webu jsou „in“ a které „out“:
- Hudba a video setrvale klesá a stává se už téměř neprodejným artiklem. Totéž platí i u českých internetových obchodů – toto dříve kamenné zboží přechází na digitální šíření (stahování, ať již legální nebo ne)
- Pokles kancelářského zařízení zcela jistě souvisí s krizí, neboť toto zařízení se kupuje do firem a tam se panicky škrtá všechno
- Významný je i pokles v hodinkách a špercích, tedy ve zboží obvykle spadajícím do luxusu: potvrzuje to i jiné zprávy, že prodej luxusního zboží krize zasáhla vůbec nejhůře
- Naopak si nejlépe vede kategorie oblečení, ať již sportovního (fitness), tak i ostatního. Ne že by si lidé doplňovali šatníky více než dříve, ale toto odvětví přicházelo na Internet jako poslední a stále ještě má velice daleko k nasycení. Je to samozřejmě dáno i tím, že panuje (a možná velmi mylná!) představa, že oblečení se přes Internet prodává těžko, že je nutné jej vidět, osahat, vyzkoušet. Úspěšní internetoví prodejci oblečení vám ale rádi potvrdí, že to je předsudek a že se jim daří jako nikdy.
(Zdroj výzkumu: Comscore.com)
