Výzkum v předních amerických e-shopech ukázal, že nárůst zájmu o videa meziročně prudce stoupl. Zatímco počet návštěvníků sledovaných obchodů vzrostl o 4% (šlo o srovnání října 2007 s říjnem 2008, vzestup byl z 146 miliónů na 153 milionů), počet těch, kteří si prohlédli videa, stoupl o 40%, z 24 na 34 miliónů. Z toho můžeme vypočíst, že zatímco v říjnu 2007 sledovalo videa 17% návštěvníků e-shopů, o rok později to už bylo 23%.

Nejde ale jen o návštěvníky – podle průzkumu zaznamenávaly weby s natočenými videi i lepší výsledky, zejména častější proměnu „návštěvníka v nakupujícího“ a též menší množství opuštěných nákupních košíků (tedy situací, kdy návštěvník vhodí nějaké zboží do košíku, ale pak z webu odejde, aniž nákup dokončí).

Videa produktů mají samozřejmě jedno negativum – jejich produkce (natočení, střih, technologické umístění na stránky, streamování k uživateli místo prostého downloadu) je podstatně, řádově náročnější než prostá fotografie. V řadě případů je pro prodejce obtížné natočit video, které je skutečně cenné, tedy nejen nějaké „obkroužení“ kamerou u rozbaleného produktu, ale natočit produkt při jeho skutečném používání – například sekačku trávy u sekání a podobně.

K situaci, kdy videa jsou dodávána ke každému produktu, je samozřejmě velmi daleko – videa jsou jen u prodejních hitů a některé e-shopy navíc přišly s originálním nápadem, jak nechat tuto práci udělat za sebe jinými. Povzbuzují totiž svoje zákazníky, aby sami natočili videa zakoupených produktů a uploadli je na web obchodu, a odměňují se jim sladkými odměnami. Inspirace i pro české e-shopy?

Zdroj: www.emarketer.com.